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浅谈研发平台培训体系的搭建
发布时间:2014-07-29 16:31:41

  王丽萍 戴杨

  上海研发公共服务平台资源与服务体系日趋完善,如何让专业技术服务机构与中小企业无缝对接成为关键命题。作为这两者之间的纽带,2010年开始,上海研发公共服务平台将“研发平台公益培训”作为服务资源加盟机构和中小企业的重要手段之一,旨在利用服务机构充沛的专业技术实力与专家等培训资源弥补中小企业培训资源短缺的短板,节省中小企业培训成本,有效提升平台的服务能级。3年来,“研发平台公益培训”越来越成为受企业欢迎的服务内容,基于平台架构的公益培训服务模式也日趋成熟和完善。

  在培训工作开展的实践过程中,上海研发公共服务平台注重培训体系的搭建,从专家资源、培训内容、培训形式、培训地点、宣传渠道和培训对象等方面入手,并重点面向七大战略性新兴产业的企业打造系列主题课程。依托该研发平台12家创新平台和73家专业技术服务平台以及数百家加盟单位的科研实力优势,面向中小企业开展各类专业技术服务培训讲座。

  据统计,上海研发公共服务平台目前网站注册用户已达到44.5万人,有4.5万家上海市科技型中小企业成为研发平台的用户。与此同时,研发平台还建立了17个区县服务分中心、46家园区服务站、30家行业协会服务站、10家大型企业集团服务站点。“研发平台公益培训”充分利用现有的服务体系架构,在区县服务分中心、园区服务站、行业协会服务站、大型企业集团等服务站点广泛布局培训点,依托服务渠道优势与网站用户优势做好培训的宣传推广工作,让公益培训服务惠及更多企业。

  截至2013年上半年,“研发平台公益培训”已组织184场培训,累计参与企业数7452家,10191人次。培训场次逐年翻番,2013年更是比前3年总和翻了两番,基于平台架构搭建的培训体系产生的带动作用和影响日趋显现。

  一是上海研发公共服务平台根据研发平台企业用户的需求,依托平台加盟单位、专业技术平台、专家库等资源,组织政策法规、专业技术、业务实务、科普知识等不同类别的专业技能培训、课程讲座、互动沙龙等现场培训。同时,研发平台建立基于网络的远程培训系统为企业用户提供E-Learning服务,使企业以更低的投入带来企业员工知识技能的拓展,更可以迅速有效地塑造学习型企业,提升企业的应变力和争力,实现可持续性增长。

  二是上海研发公共服务平台引入交互式的多媒体技术,通过视频点播与视频直播技术实现用户参与远程培训的可能。另外,通过交互性的视频聊天技术降低了用户参与的门槛,使得专家与用户在网上进行异地同时的交流和解答,保持传统面对面咨询中实时交互的能力。

  三是“研发平台公益培训”系统采用最新的视频传输技术,建立交互性的视频直播与点播系统,实现远程互动教学、视频内容、视频评价、一键分享点播等功能。建立用户在线申请模块,实现公益培训的规模化、秩序化、专业化。2012年9月,“研发平台公益培训”系统通过了第三方的测评,获得了由国家版权局颁布的软件著作权。

  未来,上海研发公共服务平台将进一步发挥资源整合与组织管理的职能,通过技术手段打造培训信息平台,利用供培训资源机构使用的客户终端引导研发平台体系内各渠道,紧紧围绕企业创新研发需求,开展各类活动,集多方力量,策划更多符合企业需求的系列主题培训,切实做到“实用、专业、免费、公益”,成为企业创新创业道路上的好伴侣、好帮手,进一步提升研发平台品牌影响力。   (作者单位:上海市研发公共服务平台管理中心)